Política de envío

En CAPAS MX trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío para los productos exhibidos en nuestra tienda en línea:

1. Tiempo de preparación

• Todos los pedidos de modelos prediseñados se procesan en un lapso de 2 a 5 días hábiles después de confirmar el pago.

2. Paqueterías

• Trabajamos con servicios de mensajería externos como Estafeta, FedEx, entre otros, dependiendo de la zona de entrega y disponibilidad.

• Una vez enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.

3. Tiempos de entrega

• El tiempo de entrega varía de acuerdo con la ubicación del cliente, pero suele tardar entre 2 y 7 días hábiles posteriores al envío.

• Zonas extendidas o rurales pueden requerir más tiempo.

4. Costo de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según la ubicación y cantidad de productos.

• En ocasiones especiales, ofrecemos promociones con envío gratuito (se indicará claramente en la oferta).

5. Retrasos en el envío

• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por las paqueterías, fenómenos naturales o situaciones externas fuera de nuestro control.

• Siempre daremos seguimiento y apoyo en caso de cualquier inconveniente.

6. Dirección de entrega

• Asegúrate de ingresar correctamente tus datos y dirección completa. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta.